Politique d'expédition

Délais de traitement et de livraison

Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Délai d'acheminement (France) : entre 6 et 10 jours, du lundi au vendredi.

Délai de livraison total (France) : entre 7 et 12 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation vous parvient avec les informations nécessaires pour suivre votre colis. Le suivi reste également accessible depuis notre page dédiée.

Frais d'expédition

Nos livraisons se limitent pour l'instant à la France métropolitaine.

Livraison standard : 2,90 €

Changement d'adresse de livraison

Dès qu'une commande est en cours d'acheminement, il ne nous est plus possible d'en modifier l'adresse de destination. Pour toute demande de changement, contactez-nous dans les 24 heures suivant votre achat à contact@amidenuit.com.

Politique d'annulation et erreurs d'adresse

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été préparée pour l'envoi. La demande d'annulation peut-être faite dans les 24 heures suivant l'achat. Si l'article a déjà été expédié, reportez-vous à notre politique de retour pour toute demande de remboursement.

Vérifiez attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande : une correction ne reste possible que tant que votre commande est encore en traitement.

Amidenuit décline toute responsabilité en cas de commande retournée suite à une erreur dans les informations transmises par le client.

Colis endommagés en transit

Si vous constatez que votre colis présente des dommages visibles à la livraison, nous vous recommandons de refuser la réception et de contacter notre service client sans délai.

Si la livraison a eu lieu en votre absence, écrivez-nous à contact@amidenuit.com en joignant des photos du produit ainsi que de son emballage.

Contact

Adresse : 3 square Charles Baudelaire Evry-Courcouronnes Île-de-France 91000

E-mail : contact@amidenuit.com

Numéro : +33 7 57 83 47 91

Service client

Joignable du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 GMT+2.

Date de dernière modification de la page : 16 août 2026

Vos questions sur Amidenuit

Autonomie, sécurité, livraison, choix du modèle : les réponses aux questions que les parents nous posent le plus souvent. Une question qui n'y figure pas ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24 h.

La veilleuse tient-elle vraiment toute la nuit ?

Oui. L'autonomie de nos veilleuses, vont dépendre de nos modèles et de l'intensité utilisé. Sur certaines de nos veilleuses , avec l'intensité la plus douce, la batterie tient jusqu'à 120 heures, soit plusieurs semaines d'usage nocturne normal. À pleine luminosité, comptez environ 8 heures : une nuit complète.

À partir de quel âge peut-on l'utiliser ?

Dès la naissance. Le silicone est alimentaire et sans BPA, il n'y a aucune petite pièce détachable, et la veilleuse ne chauffe pas même allumée plusieurs heures.

Comment fonctionne le geste unique ?

Une tape sur la veilleuse allume la lumière la plus tamisée. Une deuxième passe à l'intensité moyenne, une troisième à la plus forte. Une quatrième éteint. Rien d'autre à retenir, même à moitié endormi.

Quelle veilleuse choisir pour un bébé ?

Pour un nourrisson, privilégiez un modèle compact à lumière chaude et minuteur automatique : il accompagne les réveils nocturnes et les biberons de nuit sans réveiller complètement l'enfant.

Comment la nettoyer ?

Un chiffon humide suffit. Le silicone ne retient ni les traces ni les odeurs. Ne l'immergez pas dans l'eau : le port de charge n'est pas étanche.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés, puis comptez entre 6 et 10 jours pour l'acheminement en France métropolitaine, soit un délai total de 7 à 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi 18h GMT+2).

Et si le modèle ne convient pas ?

Vous nous le renvoyez sous 30 jours, remboursement intégral. Y compris s'il s'agissait d'un cadeau et que le destinataire préfère un autre modèle.